Matrículas universitarias: cómo ejercer el derecho a retracto

Con puntajes PSU y postulaciones en mano, hoy damos inicio a nuestra campaña de cada año:
«EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR TAMBIÉN SOY CONSUMIDOR/A».

Pensaste que no alcanzaría tu puntaje, fuiste precavido y te matriculaste en una institución que no era tu primera opción. Estás a tiempo, aun puedes retractarte. A continuación te dejamos lo que necesitas saber para ejercer tu derecho.

¿Qué es el derecho a retracto?

Es la facultad que todo matriculado en instituciones de educación superior tiene para anular su matrícula.

El derecho a retracto permite al consumidor, en este caso el estudiante, «arrepentirse» del contrato que firmó con una institución de educación superior para matricularse en otra. Va dirigido a las instituciones que abren un periodo de admisión previo a la entrega de los resultados de las postulaciones a otras Universidades Chilenas del CRUCH, y opera tanto en instituciones públicas como privadas.

Plazo

  • Tienes 10 días desde la primera publicación de los resultados de las postulaciones a universidades del consejo de rectores de Chile.

Requisitos

  • Debes ser alumno de primer año de una institución de educación superior.
  • Acreditar la matrícula en ese establecimiento.

Derecho del estudiante

  • Que se devuelvan todos los documentos de crédito o pagos correspondientes al servicio educacional no prestado.
  • Que dejen sin efectos los mandatos de cobro otorgados de inmediato.
  • Todo lo anterior en un plazo de 10 días después del retracto.

Derecho de la institución

  • Puede retener hasta un 1% del arancel anual de la matricula por concepto de gastos administrativos.

Si tienes cualquier duda adicional, acércate a nosotros y te orientaremos.