Prestación de Servicios

Servicio Descripción Duración
Orientación y defensa Jurídica Para entregar una asesoría y una eventual representación judicial o extrajudicial, se solicita previamente que el consumidor o consumidora afectada se haga miembro de la Asociación, pagando una membresía única que ingresa a la organización a modo de donación. Indefinido
EM-PRÉNDETE AL CONSUMO RESPONSABLE (Implementación de sistema de funcionamiento).

 

Programa de emprendimiento con enfoque de Derechos, donde el consumo responsable es el elemento principal de emprender. Indefinido

 

Implementación de metodologías inclusivas (diversidades) para el proveedor de bienes y servicios.

 

Estrategia de trabajo y gestión empresarial con enfoque inclusivo. Indefinido
Dale Volumen a tu Consumo Ciclo de Conferencias destinadas a abordar y desarrollar temáticas de consumo y ciudadanía, todo ello a través de una metodología dinámica y flexible que permita la comprensión inmediata y certera de los contenidos entregados. Indefinido
Consumo Responsable, felicidad y habilidades educativas.

 

 

Programa dirigido a Docentes y directivos de establecimientos educacionales para desarrollar el Consumo Responsable de un enfoque diferente. Indefinido
Análisis y propuestas para modificaciones legales en materias de consumo

 

Análisis, propuestas e informes sobre temas legales en consumo, libre competencia y otros temas afines al mercado, dirigido principalmente a funcionarios públicos. Indefinido

Charlas

Servicio Descripción Tiempo de ejecución
Charla de Cobranzas extrajudiciales y judiciales Charla sobre regulación de las cobranzas judiciales y extrajudiciales. Una sesión de 60 – 90 minutos.
Charla de Crédito al Consumidor Charla sobre normas de crédito al consumidor contenidas en la LPC. Una sesión de 60 – 90 minutos.
Charla de Publicidad al Consumidor Charla sobre regulación legal de la publicidad en la LPC. Una sesión de 60 – 90 minutos.
Charla de Regulación de Servicios Básicos Domiciliarios Charla sobre regulación del agua potable y alcantarillado; luz eléctrica y telefonía. Una sesión de 90 – 100 minutos.
Charla de Derechos y Deberes del Consumidor Charla sobre los derechos y deberes legales del Consumidor. Una sesión de 60 – 80 minutos.
Charla de Obligaciones del Proveedor Charla sobre las obligaciones legales del proveedor en la LPC. Una sesión de 60 – 90 minutos.
Charla Consumidor Financiero Charla sobre los derechos y las responsabilidades del Consumidor bajo la Ley de SERNAC financiero. Una sesión de 60 – 90 minutos.v
Charla Consumidor en el proceso constituyente

 

Charla sobre la constitucionalización del derecho del consumidor. Una sesión de 60 – 80 minutos.
Charla Etiquetado y composición de los alimentos

 

Charla sobre nueva regulación legal y reglamentaria del etiquetado de los alimentos. Una sesión de 60 – 80 minutos.
Charla sobre calidad de la vivienda

 

Charla sobre la regulación de la calidad de la vivienda, responsabilidades y derechos. Una sesión de 60 – 90 minutos.
El ciudadano como consumidor/usuario de los servicios públicos. Charla sobre los derechos y responsabilidades  que asisten al usuario de servicios públicos que provee el Estado. Una sesión de 60 – 80 minutos.

Talleres

Servicio Descripción Tiempo de ejecución
Taller de Análisis crítico de Publicidad Taller que analiza piezas publicitarias desde un enfoque legal. Una sesión de 120 minutos
Taller de Consumo Responsable Taller que aborda los conceptos fundamentales del Consumo Responsable. Una sesión de 90 minutos
Taller de Consumo Sustentable y Responsabilidad extendida del productor Taller que desarrolla conceptos elementales del consumo sustentable, para luego analizar la nueva ley de Responsabilidad extendida del productor. Una sesión de 120 minutos
Taller de Educación Financiera y Planificación Presupuestaria Taller sobre Educación Financiera y buenas prácticas financieras. Una sesión de 90 minutos
Taller de Legislación del Consumo Chilena Taller que desarrolla la normativa general y sectorial de protección a los consumidores. Una sesión de 120 minutos

Cursos

Servicio Descripción Tiempo de ejecución
Sistema Chileno de Protección al Consumidor Curso sobre la legislación al consumidor chilena. Cuatro sesiones de 45 minutos.
Libre Competencia y Derecho del Consumidor Curso que desarrolla y vinculas normativas nacionales de protección al consumidor y libre competencia. Cuatro sesiones de 45 minutos.
EM-PRÉNDETE al Consumo Responsable Curso que aborda el emprendimiento y sus conceptos fundamentales, incorporando un enfoque de derechos y consumo responsable. Dos sesiones de 50 minutos.